Как вернуть «просрочку»?

15 ноября' 17 | Разное

«Живу по соседству с крупным сетевым магазином. Очень часто попадается просроченный товар. Стараюсь следить за сроками, но иногда что-то упускаю. Как вернуть «просрочку», если ты ее уже купил?»

Борис Петрович, г. Вологда

Если покупатель купил в магазине какой-либо продукт, который оказался просроченным, продавец обязан возвратить ему уплаченные деньги. Торговля продукцией с истекшим сроком годности запрещена нашим законодательством. (ст. 5 закона «О защите прав потребителей»).

Согласно закону «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Если вам попался некачественный товар, вы имеете право:
• потребовать замены на товар этой же марки (той же модели и/или артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полное возмещение убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Если продавцы отказываются обменивать или возвращать деньги за покупку, юристы рекомендуют обращаться с жалобами на нечестного продавца в Роспотребнадзор не только из-за отказа принять некачественный продукт или товар на гарантии, но при любом нарушении прав потребителей.

 

118
  • Почему травы непостоянны?

    «В городе и за городом траву давно не сеют. Тем не менее в один год повсеместно растут одуванчики, нынче клевера, а раньше была крапива. На кладбище росли трубчатые, приехал, думал, опять вся ограда заросла, как в прошлом году. Ан нет — одни одуванчики. Почему так происходит?»

  • Как переносятся выходные дни в 2019 году?

    «Сколько дней продлятся новогодние каникулы и как будем отдыхать в праздничные дни в следующем году? Если можно, опубликуйте календарик с переносами».

  • Дарственная или завещание?

    «Мне и мужу далеко за 80. В моей собственности находится дачный участок. Дача по завещанию оформлена на родную сестру. Хочу вместо завещания оформить дарственную, чтобы при моей жизни сестра стала полноправной хозяйкой. Имеет ли дарственная большую силу, чем завещание?»

  • Можно ли выписаться в никуда?

    «Можно ли выписываться из жилья и никуда не прописываться?»

  • Кому нужны молодые специалисты?

    «Хотелось бы узнать, почему студентов, окончивших колледж, никуда не берут на работу? Почему везде требуют опыт от 3 до 6 лет, когда студентам негде его взять? Для чего мы учимся 5 лет, если никуда не берут?»

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.