Кто ответит за маникюр?

08 июня' 18 | Разное

«Делаю регулярно маникюр «шеллак». Несколько раз после процедуры в течение буквально пары дней лак отслаивался. В салоне говорят, что заменят лак на одном пальце за доплату, разве это не их недочет в работе, который они должны исправить бесплатно?»

Алина, г. Вологда

Если клиенту просто не понравился маникюр, выполненный мастером, при этом явных дефектов работы не видно, то в связи с тем, что не существует каких-либо стандартов по оказанию услуг по маникюру, претензии мастеру с требованием возврата потраченных денежных средств не имеют реальных юридических перспектив.

Если же лак, нанесённый при маникюре, который должен был держаться в течение 2 недель (например, покрытие «шеллак»), стёрся уже на второй день, то клиент может отстаивать свои права в соответствии с законом.

Часть 3 статьи 29 закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги. Главное — всегда необходимо требовать документ, подтверждающий факт оказания услуги, это может быть кассовый или товарный чек.

138
  • Почему травы непостоянны?

    «В городе и за городом траву давно не сеют. Тем не менее в один год повсеместно растут одуванчики, нынче клевера, а раньше была крапива. На кладбище росли трубчатые, приехал, думал, опять вся ограда заросла, как в прошлом году. Ан нет — одни одуванчики. Почему так происходит?»

  • Как переносятся выходные дни в 2019 году?

    «Сколько дней продлятся новогодние каникулы и как будем отдыхать в праздничные дни в следующем году? Если можно, опубликуйте календарик с переносами».

  • Дарственная или завещание?

    «Мне и мужу далеко за 80. В моей собственности находится дачный участок. Дача по завещанию оформлена на родную сестру. Хочу вместо завещания оформить дарственную, чтобы при моей жизни сестра стала полноправной хозяйкой. Имеет ли дарственная большую силу, чем завещание?»

  • Можно ли выписаться в никуда?

    «Можно ли выписываться из жилья и никуда не прописываться?»

  • Кому нужны молодые специалисты?

    «Хотелось бы узнать, почему студентов, окончивших колледж, никуда не берут на работу? Почему везде требуют опыт от 3 до 6 лет, когда студентам негде его взять? Для чего мы учимся 5 лет, если никуда не берут?»

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.