Топят по норме?

07 ноября' 17 | ЖКХ

«Начался отопительный сезон. У нас в квартире прохладно, а у подруги в соседнем подъезде в квартире очень жарко. Управляющая компания утверждает, что с отоплением все в норме. Какие должны быть нормы по температуре в квартире?»

Юлия Аркадьевна, г. Вологда

Температурные нормы по жилым помещениям, прописаны в «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Этот стандарт устанавливает допустимые значения температуры для жилых помещений в диапазоне плюс 18-25 градусов Цельсия в зависимости от вида и места расположения комнаты.

В жилых комнатах температура не должна быть ниже плюс 18 градусов, а в ванной комнате — не ниже плюс 25 градусов. При этом верхний предел температуры для жилых комнат составляет плюс 24 градуса.

В ночное время — с ноля до пяти часов утра — для жилых комнат допускаются отклонения температуры в меньшую сторону от нижней границы диапазона, но не более чем на три градуса. Это требование установлено Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354.

Для угловых квартир минимальная температура в жилых комнатах должна быть не ниже плюс 20 градусов.

На лестничной клетке в подъезде жилого дома должно быть плюс 14-20 градусов, в межквартирном коридоре — плюс 16-22.

В случае если вы обнаружили, что в вашей квартире холоднее, чем это требует законодательство, необходимо уведомить об этом вашу аварийно-диспетчерскую службу. Заявление может быть сделано как в письменной, так и устной форме (звонком по телефону).

Дежурный обязан ваше заявление зарегистрировать и назначить время проведения проверки.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ее ходе установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

 

209
  • Кому нужны молодые специалисты?

    «Хотелось бы узнать, почему студентов, окончивших колледж, никуда не берут на работу? Почему везде требуют опыт от 3 до 6 лет, когда студентам негде его взять? Для чего мы учимся 5 лет, если никуда не берут?»

  • Полагается ли компенсация за подключение газа?

    «Я строю дом и подвела к нему газ. Имею ли я право на компенсацию затрат за подвод и подключение газа?»

  • Как заменить плиту?

    «Случайно узнала, что ветеранам меняют старые газовые плиты на новые бесплатно. Моей бабушке 90 лет, проживает в квартире одна. Дому 30 лет, соответственно, и плите тоже. Подскажите, куда нужно обратиться».

  • Можно ли получить региональный маткапитал по временной прописке?

    «На момент рождения третьего ребёнка я была прописана в Санкт-Петербурге. Получить там региональный капитал за третьего ребенка не смогла, и здесь, в Вологодской области, где я сейчас постоянно прописана, органы социальной защиты мне тоже отказывают в оформлении данного пособия, так как на момент родов я была постоянно зарегистрирована в другой области, а здесь имела только временную регистрацию. Как мне получить региональный капитал и на какие меры соцподдержки я могу рассчитывать?»

  • Как получить пособие на форму?

    «Многодетным раз в два года полагается пособие на приобретение школьной и спортивной формы в размере 3 тысяч рублей. Скажите, пожалуйста, что понимать под спортивной одеждой?»

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.