о нас / справочная / реклама / архив Последнее изменение 22.06.2017 15:36
Дорогая моя столица
Сюжеты: Дежурный по области, Новости компаний, Пароль — «Пелагея», Призраки «Варяга», расследования
Рубрика: Интересы / Туризм

№16 (1015) от 25 апреля 2017 г.


Испорченный круиз

Вологжанку должны были разместить на лайнере «MSC ORCHESTRA».

Вологжанка обратилась в суд, чтобы вернуть потраченные деньги на доплату за морской круиз.

Два года назад Нина Митина (ФИО изменены) приобрела в турагентстве, работавшем с туроператором «Нордэкс морские круизы», круиз ОАЭ — Австралия. Ее должны были разместить в каюте лайнера «MSC ORCHESTRA» с балконом на 33 ночи по системе «все включено».

Нина выполнила все обязательства и внесла оплату в полном объеме — 396 с половиной тысяч рублей. Но, как рассказала вологжанка на судебных заседаниях, в нарушение условий договора перед самым выездом туристам было отказано в выдаче посадочных билетов на лайнер и предложено доплатить в организацию «MSC СRUISЕS USA» около пяти тысяч долларов или отказаться от тура с оплатой соответствующих штрафных санкций.

Нина Митина доплату внесла, но, вернувшись домой, обратилась за защитой своих прав в Вологодский городской суд. Разбирательство закончилось тем, что с «Нордэкс морские круизы» в ее пользу взыскали штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке почти 162 тысячи рублей. Вместе с компенсацией морального вреда и расходами на представителя — почти 177 тысяч рублей. С точки зрения суда, доплата по сути стала повторной оплатой круиза.

Ответчики пытались оспорить решение, но апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда 2016 года решение было оставлено без изменения.

Судебные заседания длились несколько лет. Вологжанка снова обратилась в суд с требованием о взыскании с компании неустойки, начисленной за период с апреля по август 2015 года за нарушение ее прав как потребителя.

Гарантийным письмом, направленным Нине Митиной в апреле 2015 года, подтверждалось, что «Нордэкс морские круизы» обязался вернуть истцу стоимость убытков в размере 6 040 долларов США. Но возврат денежных средств был произведен только в августе 2015 года, и 10-дневный срок для удовлетворения заявленных потребителем требований был нарушен.

Суд высчитал неустойку, которая составила за указанный период почти 319 тысяч рублей, и взыскал штраф за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме 160 тысяч рублей. Представители ответчика так и не появились в суде.

Кстати, это не первый суд вологодских туристов с «Нордэкс морские круизы», требующих вернуть неожиданную для них доплату, и во всех остальных случаях суды вставали на сторону путешественников, полностью или частично удовлетворяя их иски.

Марина Чернова

Тэги: суды, круизы, «Нордэкс морские круизы»***



ВоГУ



Самое читаемое (обновлено!)
топ-10 недели (13.06.2017 - 19.06.2017):
  1. Подчистую? (628 просмотров)
  2. Бывший глава Усть-Кубинского района Михаил Лебедев, обвиняемый во взятке в особо крупном размере, полностью оправдан с правом на реабилитацию.
  3. Улица моего детства (546)
  4. С улицей Мира связаны десять лет моих детства и юности — время учебы в школе №8.
  5. Нас не догонят! (522)
  6. Отчёт об исполнении областного бюджета-2016 вызвал шквал критики даже внутри представителей фракции «Единая Россия».
  7. ДОХОДное место (407)
  8. «Премьер» изучил декларации о доходах вологодских деятелей культуры.
  9. Повелители кур (380)
  10. После инспекционного визита Марины Сечиной в «Вологодском агрохолдинге» поменялось руководство.
  11. Остаться в легендах (333)
  12. На скамью подсудимых отправилась бывший директор МБУК «Централизованная библиотечная система города Вологды».
  13. Казахский хлеб-3 (286)
  14. Бывший глава казахстанского БТА-банка, загнавшего в долги вологодский «Славянский хлеб», приговорён к тюремному сроку в Алма-Ате.
  15. Наши люди (283)
  16. Бывший заместитель главы Вологды назначен главным федеральным инспектором Янтарного края.
  17. Лицензия на детство (281)
  18. Фонд медицинского страхования прекратил финансирование детской хирургической помощи в районах Вологодской области.
  19. Родные пенаты (260)
  20. АО «ВАД» после перерегистрации в Вологде станет одним из крупнейших налогоплательщиков региона.
топ-10 месяца (16.05.2016 - 19.06.2017):
  1. ДОХОДное дело врачей (1150 просмотров)
  2. Интернет-сообщество горячо обсуждает доходы главных врачей различных медицинских учреждений Вологодчины.
  3. Минус один (909)
  4. Еще одна строительная компания областной столицы оказалась на пороге банкротства.
  5. Космонавт номер ноль (795)
  6. Американцы не пожалели полмиллиона долларов, дабы убедить весь мир, что первым в космос слетал не Гагарин, а сын... вологодского авиаконструктора.
  7. Смерть в сауне (703)
  8. В вологодской сауне во время празднования дня рождения от удара током погиб 26-летний молодой человек.
  9. Подчистую? (628)
  10. Бывший глава Усть-Кубинского района Михаил Лебедев, обвиняемый во взятке в особо крупном размере, полностью оправдан с правом на реабилитацию.
  11. Приговорённая (605)
  12. Заведующая одним из лучших детских садов Вологды приговорена к двум годам лишения свободы условно.
  13. Бессмысленная жестокость-2 (572)
  14. Убийцу и насильника Сергея Жаркова приговорили к пожизненному лишению свободы.
  15. Единое целое (557)
  16. Вологодский областной госпиталь для ветеранов войн ведет «войну» за выживание.
  17. Разделяй и властвуй (556)
  18. В Вологодской области появится свой премьер-министр с реальными управленческими функциями.
  19. Улица моего детства (546)
  20. С улицей Мира связаны десять лет моих детства и юности — время учебы в школе №8.
Дни рождения
сегодня

КАСЬЯНОВ Владимир Васильевич, бывший заместитель Губернатора Вологодской области

 
23 июня

ТАРАСОВ Вячеслав Иванович, генеральный директор ЗАО «СтарТ-Плюс»

 
24 июня

ТОРХОВ Дмитрий Викторович, заместитель прокурора города Вологды

 
Деньги тут
Доброе дело
Хорошие люди

© Материалы и фотографии, кроме использованных со ссылками, являются собственностью редакции газеты «Премьер».
Полное или частичное использование возможно с разрешения редакции. Справки по телефону в Вологде (8172) 72-94-66.

Создание сайта в Вологде