о нас / справочная / реклама / архив Последнее изменение 23.05.2017 13:43
Ильюшин
Сюжеты: Дежурный по области, Новости компаний, Пароль — «Пелагея», Призраки «Варяга», расследования
Рубрика: Интересы / Туризм

№16 (1015) от 25 апреля 2017 г.


Испорченный круиз

Вологжанку должны были разместить на лайнере «MSC ORCHESTRA».

Вологжанка обратилась в суд, чтобы вернуть потраченные деньги на доплату за морской круиз.

Два года назад Нина Митина (ФИО изменены) приобрела в турагентстве, работавшем с туроператором «Нордэкс морские круизы», круиз ОАЭ — Австралия. Ее должны были разместить в каюте лайнера «MSC ORCHESTRA» с балконом на 33 ночи по системе «все включено».

Нина выполнила все обязательства и внесла оплату в полном объеме — 396 с половиной тысяч рублей. Но, как рассказала вологжанка на судебных заседаниях, в нарушение условий договора перед самым выездом туристам было отказано в выдаче посадочных билетов на лайнер и предложено доплатить в организацию «MSC СRUISЕS USA» около пяти тысяч долларов или отказаться от тура с оплатой соответствующих штрафных санкций.

Нина Митина доплату внесла, но, вернувшись домой, обратилась за защитой своих прав в Вологодский городской суд. Разбирательство закончилось тем, что с «Нордэкс морские круизы» в ее пользу взыскали штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке почти 162 тысячи рублей. Вместе с компенсацией морального вреда и расходами на представителя — почти 177 тысяч рублей. С точки зрения суда, доплата по сути стала повторной оплатой круиза.

Ответчики пытались оспорить решение, но апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда 2016 года решение было оставлено без изменения.

Судебные заседания длились несколько лет. Вологжанка снова обратилась в суд с требованием о взыскании с компании неустойки, начисленной за период с апреля по август 2015 года за нарушение ее прав как потребителя.

Гарантийным письмом, направленным Нине Митиной в апреле 2015 года, подтверждалось, что «Нордэкс морские круизы» обязался вернуть истцу стоимость убытков в размере 6 040 долларов США. Но возврат денежных средств был произведен только в августе 2015 года, и 10-дневный срок для удовлетворения заявленных потребителем требований был нарушен.

Суд высчитал неустойку, которая составила за указанный период почти 319 тысяч рублей, и взыскал штраф за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме 160 тысяч рублей. Представители ответчика так и не появились в суде.

Кстати, это не первый суд вологодских туристов с «Нордэкс морские круизы», требующих вернуть неожиданную для них доплату, и во всех остальных случаях суды вставали на сторону путешественников, полностью или частично удовлетворяя их иски.

Марина Чернова

Тэги: суды, круизы, «Нордэкс морские круизы»***



ВоГУ



Самое читаемое (обновлено!)
топ-10 недели (16.05.2017 - 22.05.2017):
  1. Бессмысленная жестокость-2 (405 просмотров)
  2. Убийцу и насильника Сергея Жаркова приговорили к пожизненному лишению свободы.
  3. Космонавт номер ноль (340)
  4. Американцы не пожалели полмиллиона долларов, дабы убедить весь мир, что первым в космос слетал не Гагарин, а сын... вологодского авиаконструктора.
  5. Тёмный лес (238)
  6. «МРСК Северо-Запада» подала несколько исков о банкротстве региональных энергетических компаний.
  7. Газовая атака (188)
  8. «Газпром газораспределение Вологда» обратится в Жилинспекцию по вопросу качества работы ООО «ТехноГазСервис».
  9. Помни имя своё (187)
  10. 12 мая вступил в силу закон, запрещающий давать новорожденным детям вычурные несуществующие имена.
  11. «Вологда – это любовь» (186)
  12. На прошлой неделе Вологду и Вологодскую область посетил блогер, PR-менеджер марки Ulyana Sergeenko и один из самых стильных мужчин страны Фрол Буримский.
  13. ФАС обещает вынести решение по ценам на бензин в течение полугода (158)
  14. Дело по поводу слишком высоких цен на автомобильное топливо Федеральная антимонопольная служба (ФАС) возбудила ещё в январе.
  15. На «хвосте» (156)
  16. В Вологде спецрота ГИБДД задержала пьяного водителя, который попытался скрыться.
  17. Спасение на водах (155)
  18. Через год после великоустюгского наводнения были обнаружены финансовые нарушения при его ликвидации.
  19. Почему закрыли «Поддержку»? (144)
  20. «Подали документы на микрокредит в ООО «Поддержка». И вдруг оказалось, что оно больше не функционирует, закрыто прокуратурой. Почему так произошло?»
топ-10 месяца (18.04.2016 - 22.05.2017):
  1. Главный потенциал Валентина Горобцова (1153)
  2. Эксклюзивное интервью бывшего первого заместителя губернатора Вологодской области.
  3. По-мелкому (1041)
  4. Начался суд над бывшим начальником Департамента лесного комплекса Вологодской области Владимиром Сипяговым.
  5. На, боже, что нам негоже (1035)
  6. Правительство Вологодской области продает свои пакеты акций банка «Северный Кредит» и АО «Строительная корпорация Вологодской области».
  7. Остановка по требованию (996)
  8. Четверо депутатов Законодательного Собрания Вологодской области стремительно покинули руководящие должности в НКО.
  9. Неоконченная повесть (857)
  10. В отношении бывшего заместителя губернатора Вологодской области и его бывшей подчиненной возбуждены новые уголовные дела.
  11. Человек из команды (813)
  12. Новым начальником УМВД по Вологодской области станет генерал Виктор Пестерев.
  13. Интима не будет (715)
  14. Со вступления в силу новых правил аптечной торговли прошло больше месяца.
  15. Нехорошая квартира (686)
  16. В квартире сотрудника полиции в Вологде нашли незаконное подключение счетчика учета электроэнергии к общедомовой сети.
  17. Последняя высота (645)
  18. В Вытегре пять часов снимали с телевышки покончившего с собой мужчину.
  19. Самозахват (614)
  20. Жители поселка Высокое Усть-Кубинского района ждут судебное решение по иску администрации поселения к соседу, который, по их мнению, захватил в собственность берег реки Кубене.
Дни рождения
сегодня

ЛУКИНА Ольга Алексеевна, заведующая отделением МУЗ «Стоматологическая поликлиника №1»

 

ПОЛУЭКТОВ Виктор Александрович, начальник отдела ГИБДД УМВД России по г. Вологде

 
25 мая

ЕРШОВ Олег Александрович, депутат Вологодской городской Думы

 

ЛИМИН Борис Васильевич, главный врач ФГУ здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Вологодской области»

 

РЯБОВА Елена Олеговна, начальник Департамента образования Вологодской области

 

ТЕРЕБОВ Сергей Васильевич, председатель вологодского отделения Союза пенсионеров России

 
Деньги тут
Персоналии
Место действия
Предприятия, организации
Тэги
Доброе дело
Хорошие люди

© Материалы и фотографии, кроме использованных со ссылками, являются собственностью редакции газеты «Премьер».
Полное или частичное использование возможно с разрешения редакции. Справки по телефону в Вологде (8172) 72-94-66.

Создание сайта в Вологде