о нас / справочная / реклама / архив Последнее изменение 26.09.2017 15:44
Республика ШКИД
Сюжеты: Дежурный по области, Новости компаний, Пароль — «Пелагея», Призраки «Варяга», расследования
Рубрика: Интересы / Туризм

№16 (1015) от 25 апреля 2017 г.


Испорченный круиз

Вологжанку должны были разместить на лайнере «MSC ORCHESTRA».

Вологжанка обратилась в суд, чтобы вернуть потраченные деньги на доплату за морской круиз.

Два года назад Нина Митина (ФИО изменены) приобрела в турагентстве, работавшем с туроператором «Нордэкс морские круизы», круиз ОАЭ — Австралия. Ее должны были разместить в каюте лайнера «MSC ORCHESTRA» с балконом на 33 ночи по системе «все включено».

Нина выполнила все обязательства и внесла оплату в полном объеме — 396 с половиной тысяч рублей. Но, как рассказала вологжанка на судебных заседаниях, в нарушение условий договора перед самым выездом туристам было отказано в выдаче посадочных билетов на лайнер и предложено доплатить в организацию «MSC СRUISЕS USA» около пяти тысяч долларов или отказаться от тура с оплатой соответствующих штрафных санкций.

Нина Митина доплату внесла, но, вернувшись домой, обратилась за защитой своих прав в Вологодский городской суд. Разбирательство закончилось тем, что с «Нордэкс морские круизы» в ее пользу взыскали штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке почти 162 тысячи рублей. Вместе с компенсацией морального вреда и расходами на представителя — почти 177 тысяч рублей. С точки зрения суда, доплата по сути стала повторной оплатой круиза.

Ответчики пытались оспорить решение, но апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда 2016 года решение было оставлено без изменения.

Судебные заседания длились несколько лет. Вологжанка снова обратилась в суд с требованием о взыскании с компании неустойки, начисленной за период с апреля по август 2015 года за нарушение ее прав как потребителя.

Гарантийным письмом, направленным Нине Митиной в апреле 2015 года, подтверждалось, что «Нордэкс морские круизы» обязался вернуть истцу стоимость убытков в размере 6 040 долларов США. Но возврат денежных средств был произведен только в августе 2015 года, и 10-дневный срок для удовлетворения заявленных потребителем требований был нарушен.

Суд высчитал неустойку, которая составила за указанный период почти 319 тысяч рублей, и взыскал штраф за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в сумме 160 тысяч рублей. Представители ответчика так и не появились в суде.

Кстати, это не первый суд вологодских туристов с «Нордэкс морские круизы», требующих вернуть неожиданную для них доплату, и во всех остальных случаях суды вставали на сторону путешественников, полностью или частично удовлетворяя их иски.

Марина Чернова

Тэги: суды, круизы, «Нордэкс морские круизы»***






Самое читаемое (обновлено!)
топ-10 недели (19.09.2017 - 25.09.2017):
  1. Посчитали – прослезились (437 просмотров)
  2. Сертификаты на услуги дополнительного образования доставили немало хлопот вологодским родителям на прошлой неделе.
  3. Правовой казус (307)
  4. Администрация города откладывает конкурсные процедуры на приобретение нового детского сада у частного застройщика.
  5. Сор из избы (287)
  6. Итоги выборов в Великом Устюге проверит Центризбирком.
  7. Полное равнодушие (272)
  8. 30-летний вологжанин, раненный в голову в пешеходном переходе в Москве, вышел из комы.
  9. ООО «Газпром межрегионгаз Вологда» обнародовало список неплательщиков за газ, вошедших в отопительный сезон с долгами (232)
  10. Просроченная задолженность за поставленный газ ООО «Газпром межрегионгаз Вологда» превысила 1 миллиард рублей.
  11. Укрощение огня (224)
  12. В пятницу в Вологде загорелись складские помещения на рынке Льнокомбината.
  13. Звенья одной цепи (217)
  14. Впервые в истории Череповца руководить городом будут женщины.
  15. Шпион из компьютера (213)
  16. Вологжанина оштрафовали на 60 тысяч рублей за слежку за бывшей женой.
  17. Звёздный номер (204)
  18. В общежитии Вологодского областного колледжа искусств на улице Октябрьской продолжается ремонт.
  19. Грязный рейтинг (203)
  20. Череповец вошел в топ-15 самых грязных городов страны.
топ-10 месяца (22.08.2016 - 25.09.2017):
  1. Запоздалое эхо декрета (1316 просмотров)
  2. На устах у всех одна тема: «К пенсии дают доплату за детей!»
  3. Без лишнего шума (1169)
  4. Руководство ГИБДД по Вологодской области отстранено от исполнения обязанностей.
  5. Чёрная карта (1002)
  6. Десять лет прошло с тех пор, как для жителей железнодорожного поселка Лоста закончился кошмар, в котором они жили не один год.
  7. Долг по наследству (996)
  8. Один из крупных банков взыскал с пенсионерки более 1 миллиона 700 тысяч рублей за квартиру дочери, умершей от рака.
  9. Период простоя (985)
  10. Один из крупнейших вологодских производителей молочной продукции прекратил свою работу.
  11. Олег Димони может лишиться должности уполномоченного по правам человека? (684)
  12. Такая информация пронеслась по кулуарам вологодских органов власти в конце прошлой недели.
  13. Залог на свободу (671)
  14. Бывшая и.о. начальника Департамента сельского хозяйства Вологодской области Анна Беляевская освобождена из СИЗО под залог в 3 миллиона рублей.
  15. Спасите наши семьи (663)
  16. Социальный проект Детской деревни-SOS, открытый в Вологде шесть лет назад, бурлит от скандалов.
  17. Квартирный ответ (643)
  18. У отца двух детей продали за долги единственное жилье.
  19. Борис, ты прав! (594)
  20. Вологжанка Екатерина Ифтоди намерена дать своему ребенку фамилию его отца — Бориса Немцова.
Дни рождения
сегодня

МОРДАШОВ Алексей Александрович, председатель Совета директоров ПАО «Северсталь»

 
28 сентября

МЕТСКИЙ Альберт Владимирович, начальник Главного управления архитектуры и градостроительства области

 

СОКОЛОВ Анатолий Федорович, директор ОАО «Страховая компания «Шексна»

 

ШЕПЕЛЬ Владимир Степанович, председатель Вологодского областного суда

 
Деньги тут
Доброе дело
Хорошие люди

© Материалы и фотографии, кроме использованных со ссылками, являются собственностью редакции газеты «Премьер».
Полное или частичное использование возможно с разрешения редакции. Справки по телефону в Вологде (8172) 72-94-66.

Создание сайта в Вологде