о нас / справочная / реклама / архив Последнее изменение 23.08.2017 08:07
Республика ШКИД
Сюжеты: Дежурный по области, Новости компаний, Пароль — «Пелагея», Призраки «Варяга», расследования
Рубрика:

№16 (293) от 23 апреля 2003 г.


Часы раздора

Часы раздора

Полгода магазин «Золотой ключик» и покупатель судятся из-за 340 рублей.

Это дело приняло странный оборот потому, что спорщики, кажется, вместе с судьей «заплутали» в правилах торговли и Законе о правах потребителя.

«Только немного поносил часы, и по руке пошли гнойники», - Александр Бардонов отгибает рукав, показывая, где были болячки.

Александр Васильевич, житель поселка Ермаково, уверен, что причиной стала коррозия корпуса хронометра, купленного прошлой весной за 340 рублей в универмаге «Золотой ключик». Мужчина отнес покупку обратно, чтобы обменять или вернуть деньги, но ему отказали.

«Мы не нашли производственных дефектов», - говорит зав. магазином Любовь Горохова. Торговцы даже связались с изготовителем - Чистопольским заводом, - но там, конечно, не подтвердили случаев кожных болезней от ношения их продукции.

И тут начинается самое интересное. По Закону «О защите прав потребителей» (ст. 18, п. 5), если возникает спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец (изготовитель) должен сделать за свой счет экспертизу. Бардонов не знал об этой норме, и бесхитростно попросил продавцов «посмотреть» его часы. Работники магазина, зная о положении закона, взяли, посмотрели (двадцать дней) и вернули - без всякой экспертизы. Ведь покупатель ее «не требовал»...

Тогда Александр Васильевич обратился в мировой суд. «Судья Ирина Моисеева посоветовала сделать часам экспертизу, но не сказала где, - рассказывает Бардонов. - Я сделал за свой счет в госпредприятии Бюро товарных экспертиз (БТЭ). Но теперь жалею, что пошел на поводу».

Экспертиза в этом деле стала камнем преткновения. Специалист БТЭ установил, что у часов производственный дефект. Магазин к этому заключению выразил недоверие. Хотя, по свидетельству работников БТЭ, «Золотой ключик» и сам регулярно к ним обращается, в том числе и с часами.

На суде представитель магазина подал ходатайство о проведении повторной экспертизы - в Торгово-промышленной палате. Расходы по ее проведению «Золотой ключик» уже оплатил.

Но у Александра Бардонова, похоже, лопнуло терпение - он не хочет нести часы на повторный осмотр и намерен продолжить борьбу другими методами: «Они думают, поездит крестьянин, побегает и отступится. Но я часы для осмотра не понесу и буду ждать решения суда. Если что - попрошу о замене судьи».

По словам мирового судьи Ирины Моисеевой, упорство Александра Васильевича мешает разрешению конфликта. Ведь Закон не запрещает продавцу не доверять экспертизе покупателя. И исход этого дела зависит от того, чьи выводы - БТЭ или Торгово-промышленной палаты - будут справедливы. Причем по статистике большинство дел о защите прав потребителя решается в его пользу.

на фото: Александр Бардонов: «Они думают, поездит крестьянин, побегает и отступится. Не-ет...»

Наталья Михайлова




Самое читаемое (обновлено!)
топ-10 недели (15.08.2017 - 21.08.2017):
  1. Коней на переправе не меняют? (562 просмотра)
  2. Мэр Череповца Юрий Кузин ушел в отставку.
  3. Новгородский след (411)
  4. В прокуратуре Великого Новгорода прямо во время совещания задержали бизнесмена — владельца вологодского магазина.
  5. У владельца сокольской пивоварни сожгли «Лексус»? (332)
  6. В ночь на 7 августа во дворе жилого дома на улице Советской в Соколе вспыхнул дорогой автомобиль.
  7. В обход (317)
  8. Стартовал заключительный этап строительства обхода Вологды.
  9. Дайте жалобную книгу!(252)
  10. Бывшего главу Устюжны оправдали в областном суде.
  11. «Мы шли туда, где не было дорог» (246)
  12. Вологодскому областному союзу потребительских обществ исполняется 80 лет.
  13. Лист ожидания (245)
  14. Правительство РФ не даст денег на строительство нового дворца Деда Мороза в Великом Устюге.
  15. Малозначительное дело (236)
  16. Роспотребнадзору не удалось оштрафовать директора Вологодского областного колледжа искусств Льва Трайнина.
  17. На больших оборотах (234)
  18. Порядка 600 миллионов рублей составят инвестиции в строительство двух предприятий ООО «Биоэнергетика» на территории Вологодской области.
  19. Уровень жизни (219)
  20. Уровень жизни вологжан падает, а банковские вклады продолжают расти.
топ-10 месяца (18.07.2016 - 21.08.2017):
  1. Однажды 20 лет спустя (1154)
  2. В Вологде арестован криминальный авторитет 90-х Михаил Зелюк (фамилия изменена), более известный под кличкой Хохол.
  3. Холодная сенсация (1032)
  4. Шумиха вокруг вологодского мороженого, которую подняли новостные информационные агентства страны, не утихала несколько дней.
  5. Размытое лето (835)
  6. Дожди отрезали от «большой земли» элитные вологодские дачи в Усть-Кубинском районе.
  7. С кем болтал заместитель губернатора? (815)
  8. Заместитель губернатора Алексей Кожевников признался, что во время заседания областного правительства вместо того, чтобы слушать главу региона, разговаривал с мэром Вологды.
  9. Участок (802)
  10. Прокуратура Вологды добивается возмещения ущерба городской казне за участок, который был продан за 15% от реальной цены.
  11. Опасная ситуация (731)
  12. В Вологде в середине июля произошло ЧП в рейсовом пассажирском автобусе.
  13. Когда деревья были большими (728)
  14. «Премьер» выяснил имя вологодского бизнесмена, вырубившего ивы на перекрестке улиц Козленской и Предтеченской.
  15. Добро пожаловать в... Уганду! (727)
  16. В Вологодской области выросла смертность населения.
  17. Справка о смерти (652)
  18. В отношении врачей Вологодской областной детской больницы возбуждено уголовное дело по факту смерти пятилетней девочки.
  19. «Платон» по-вологодски (607)
  20. Муниципальные учреждения задолжали десятки тысяч рублей фирме, аффилированной с депутатом Вологодской городской Думы Евгением Перовым.
Дни рождения
25 августа

КАЛЯСИН Валерий Михайлович, председатель Вологодской областной федерации профсоюзов

 

ЛЕУХИН Виктор Львович, депутат Законодательного Собрания области

 
Деньги тут
Доброе дело
Хорошие люди

© Материалы и фотографии, кроме использованных со ссылками, являются собственностью редакции газеты «Премьер».
Полное или частичное использование возможно с разрешения редакции. Справки по телефону в Вологде (8172) 72-94-66.

Создание сайта в Вологде