Как передать показания счётчика?

11 декабря' 19

«Как передавать показания электросчётчиков пенсионерам, которые не умеют пользоваться ни интернетом, ни мобильными телефонами? Единственный номер телефона, по которому это возможно сделать, всё время занят».

Степанида Ивановна, г. Вологда

Отвечает пресс-служба «Северной сбытовой компании»:

«Телефон для приема показаний электросчётчика есть в квитанции, в каждом городе, районе он свой. Нужно позвонить, и голосовой помощник предложит либо передать показания (нажать на цифру 1), либо дождаться ответа специалиста, который примет показания.

Голосовой помощник в автоматизированном режиме помогает абонентам передавать показания быстро и в любое время, не тратить время на ожидание ответа оператора. Нужно лишь следовать подсказкам. Голосовой помощник сначала попросит назвать лицевой счет, а после этого показания счетчика. Не стоит опасаться, что он неправильно поймет вас и зафиксирует некорректные данные: голосовой помощник будет вести диалог до тех пор, пока абонент не даст согласие на обработку озвученной им информации.

Показания голосовой помощник принимает круглосуточно, то есть передать данные можно в любое удобное время до 25-го числа».

Подготовила Татьяна Лентина

60
  • Откуда взялось «алло»?

    «Сейчас, отвечая на звонок по мобильному, мы всё чаще говорим «да», «слушаю» или даже сразу называем собеседника по имени. А ещё совсем недавно практически единственным общепринятым вариантом телефонного приветствия было словечко «Алло!» Интересно, откуда оно взялось?»

  • Как стать социальным предприятием?

    «Слышал, что теперь малый бизнес может получить статус социального предприятия. Что это такое и зачем нужно?»

  • Нужны ли права?

    «У меня есть мощный мотоблок с прицепом, я использую его для работы на даче, а храню в гараже. Поскольку от гаража до дачи всего-то километров пять по федеральной дороге, то я обычно добираюсь до места своим ходом — еду по обочине, сидя в прицепе и управляя мотоблоком. Но родственники из Калужской области, узнав об этом, напугали меня, что за это ГИБДД вправе меня оштрафовать, а сам мотоблок изъять. Правда ли это или распространяется только на жителей Калужской области?»

  • Как не оказаться на улице при покупке жилья?

    «Могут ли специалисты прокомментировать ситуацию, когда приобретаешь дом или квартиру, а затем выясняется, что у недвижимости есть законный собственник, который ничего не знал о сделке и теперь требует возврата своего имущества?»

  • Можно ли хранить дома медицинскую карту?

    «Я записана сразу к нескольким врачам-специалистам, причём в разных поликлиниках (в том числе частных). Можно ли мне взять в «родной» поликлинике мою амбулаторную карту?»

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.