Как передать показания счётчика?

11 декабря' 19

«Как передавать показания электросчётчиков пенсионерам, которые не умеют пользоваться ни интернетом, ни мобильными телефонами? Единственный номер телефона, по которому это возможно сделать, всё время занят».

Степанида Ивановна, г. Вологда

Отвечает пресс-служба «Северной сбытовой компании»:

«Телефон для приема показаний электросчётчика есть в квитанции, в каждом городе, районе он свой. Нужно позвонить, и голосовой помощник предложит либо передать показания (нажать на цифру 1), либо дождаться ответа специалиста, который примет показания.

Голосовой помощник в автоматизированном режиме помогает абонентам передавать показания быстро и в любое время, не тратить время на ожидание ответа оператора. Нужно лишь следовать подсказкам. Голосовой помощник сначала попросит назвать лицевой счет, а после этого показания счетчика. Не стоит опасаться, что он неправильно поймет вас и зафиксирует некорректные данные: голосовой помощник будет вести диалог до тех пор, пока абонент не даст согласие на обработку озвученной им информации.

Показания голосовой помощник принимает круглосуточно, то есть передать данные можно в любое удобное время до 25-го числа».

Подготовила Татьяна Лентина

61
  • Что неладно с проездными?

    «Почему на автобусе маршрута № 20 не принимают электронный проездной «Забота»?»

     

  • Когда уберут гаражи во дворе?

    «Двор по адресу: Паровозный переулок, 32, уставлен железными гаражами (всего их 11), владельцами которых являются нынешние и бывшие жители дома. Те меры, которые администрация принимала, ограничивались расклейкой объявлений о не законности их установки. Эти объявления благополучно срываются владельцами из года в год, а требования о сносе игнорируются. Получается, можно просто ставить гараж где угодно, и тебе за это ничего не будет?»

  • Обязательно ли межевание?

    «Сосед собирается обратиться в Кадастровую палату, чтобы ему уточнили границы земельного дачного участка. Говорит, что это обязательное требование теперь. Так ли это?»

  • Проводится ли дезинфекция?

    «Почему в Вологде не производится дезинфекция мусорных контейнеров? Согласно законодательству, летом она должна проводиться один раз в 10 дней, а зимой — один раз в месяц. У нас же, насколько мне известно, она не проводилась вообще».

  • Как заменить кресло?

    «Я инвалид, мое старое кресло-коляска пришло в негодность. Как мне получить новое? Слышала, чтобы поменять отслужившие своё кресла требуется отправлять их на экспертизу...»

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.