Как пожаловаться на власть?

21 июля' 20 | Разное

«Можно ли через портал госуслуг пожаловаться на действия властей?»

Ирина Петровна, г. Вологда

Пока портал gosuslugi.ru не неделён подобным функционалом, однако в ближайшее время всё может измениться. По крайней мере, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России уже выдвинуло инициативу сделать портал госуслуг единым окном для жалоб и обращений граждан в органы власти и разработало соответствующий законопроект.

Как пишет газета «Коммерсантъ», ознакомившаяся с законопроектом, воспользоваться новой услугой смогут россияне, зарегистрированные в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Из пояснительной записки к документу следует, что на сайте госуслуг будет создан рубрикатор конкретных ситуаций для направления обращений и жалоб. Также планируется автоматически перенаправлять обращения в уполномоченный орган. Граж­дане будут получать уведомления о ходе рассмотрения жалобы. Для обработки типовых запросов будут использовать искусственный интеллект (ИИ).

Также обращения и жалобы можно будет подать в письменной форме в МФЦ или по почте.

Отметим, что законопроект должен вступить в силу лишь через 180 дней после опубликования, поскольку это время понадобится на принятие подзаконных актов и доработки портала госуслуг.

Подготовил Сергей Викторов

38
  • Разрешено ли курить у подъезда?

    «Можно ли курить у подъезда многоквартирного дома?»

  • Где приют?

    «Почему в Вологде нет муниципального приюта для бездомных животных, и как власти решают данную проблему?»

  • Домашних животных придётся маркировать?

    «Правда ли, что владельцев животных с нового года обяжут за свой счёт чипировать своих питомцев?»

  • Собаку могут изъять?

    «Я заводчица собак. У меня накопился долг, отдавать который мне пока нечем. Судебные приставы предупредили, что тогда будут изымать у меня моих питомцев. Имеют ли они на это право?»

  • Как распознать сыр-фальсификат?

    «На рынке и в магазинах Вологды часто продаётся сыр, который является фальсификатом: продавцы пишут, что он произведён, например, в Устюжне, а потом выясняется, что это не так. Можно ли узнать, какие именно предприятия на территории Вологодской области сегодня занимаются производством сыра?»

  • Как перевозить питомцев?

    «Говорят, что «Аэрофлот» с возобновлением авиаперевозок ужесточил правила перевозки животных. Что изменилось?»

  • Разрешено ли курить у подъезда?

    «Можно ли курить у подъезда многоквартирного дома?»

  • Как получить жильё сироте?

    «Отношусь к категории детей-сирот. С момента достижения 18 лет снимаю жильё, не имея своего собственного. Родительский дом за время моего пребывания в детском доме стал аварийным. Подскажите, имею ли я право на жилое помещение от государства, и в каком порядке я могу его получить».

  • Пересчитают?

    «Что делать, если в квартире два стояка, и отопление подается только по одному из них, а по другому — нет, и часть помещений остается неотапливаемой? Можно ли сделать перерасчёт?»

  • Где приют?

    «Почему в Вологде нет муниципального приюта для бездомных животных, и как власти решают данную проблему?»

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.