Кто ответит за мебель?

23 июля' 19 | Жилье

«Какие требования необходимо предъявлять к фирмам и предпринимателям, которые производят мебель на заказ? И что делать, если они не выполняют условия заказа?»

Светлана, г. Вологда

«Согласно ст. 730 Гражданского кодекса РФ, по договору подряда одна сторона, подрядчик, обязуется выполнить по заданию другой стороны, заказчика, определённую работу и сдать её результат, — сообщает управление Роспотребнадзора по Вологодской области. — По договору бытового подряда на изготовление мебели подрядчик обязан изготовить по заданию заказчика мебель, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу».

Чтобы условия заказа были соблюдены, а в случае их невыполнения заказчик смог предъявить претензию подрядчику или обратиться в суд, необходимо заключить договор на изготовление мебели, который должен быть оформлен письменно и содержать следующие сведения:

  • фирменное наименование и юридический адрес организации-исполнителя либо фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя и сведения о государственной регистрации;
  • вид работы;
  • цена работы;
  • точное наименование, описание и цена материалов (вещи);
  • отметка об оплате потребителем полной цены работы либо о внесённом авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
  • даты приёма и исполнения заказа;
  • гарантийные сроки;
  • другие данные, связанные со спецификой выполняемых работ;
  • должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя.

При заказе мебели одно из самых важных значений имеет проект (эскиз) мебели. Изготовленная мебель должна соответствовать данному проекту.

Если же мебель изготовлена с нарушениями заключённого договора и не соответствует проекту, то потребитель может заявить одно из требований, предусмотренных п. 1 ст. 29 закона «О защите прав потребителей».

Эти требования таковы:

  • безвозмездное устранение недостатков выполненной работы;
  • соответствующее уменьшение цены выполненной работы;
  • безвозмездное изготовление другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (но потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь);
  • возмещение понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

При этом у заказчика обязательно должен быть на руках подписанный экземпляр договора и подписанный исполнителем проект (эскиз) заказанной мебели.

Подготовил Дмитрий Катаев

35
  • Зачем УК заколотила вход на чердак?

    «В моём доме управляющая компания «Подшипник» заменила старые деревянные окна на современные пластиковые. И если прежние окна можно было открыть с большим трудом, то новые открываются легко, и теперь жильцы регулярно открывают их для того, чтобы курить или для иных целей. При этом они нередко забывают закрывать окна, из-за чего страдают остальные жители подъездов. Кроме того, УК заколотила вход на чердак и окна в подвал. Можно ли сделать так, чтобы окна не открывались? И зачем закрыли вход на чердак и окна в подвал?»

     

  • Требуется ли согласовывать остекление балкона?

    «Сосед застеклил свой балкон пластиковыми стек-лопакетами, при этом срезал металлическое ограж-дение балкона. Не обвалится ли балконная плита (дом старый)? И можно ли так стеклить балкон?»

     

  • Что делать, если сосед снес несущую стену в квартире?

    «Что делать, если в соседней квартире во время ремонта, согласно имеющейся у нас информации, была снесена несущая стена? Куда нужно обращаться и какое наказание ждёт нарушителя?»

  • Как узнать очередь на квартиру сироте?

     «Куда нужно подойти, чтобы узнать свою очередь на квартиру ребёнку-сироте?»

  • Кто может претендовать на подаренную квартиру?

    «Если по всем правилам оформлена дарственная на квартиру, может ли кто ещё претендовать на неё?»

  • Когда в Вологде построят Дворец бракосочетаний?

    «Будет ли в Вологде построен Дворец бракосочетаний? В нынешнем здании на Комсомольской обстановка для этого совершенно не подходит: там тесно и там же и смерти, и рождения регистрируют. А будет ли отдельное здание только для регистрации браков? Ведь, кажется, когда-то планировалось?»

  • Почему профосмотр для учеников 11-го класса платный?

    «Моей дочери исполнилось 18 лет, она ученица 41-й школы (11-й класс). Раньше профосмотры организованно проходили всем классом и бесплатно. В этом году предложили пройти самим по месту жительства. Форма справки 086/у. Я позвонила в поликлинику № 3, узнала, какие наши действия. В регистратуре ответили, что нужно идти к терапевту и брать направление к специалистам. Записались, пошли. Терапевт ответила, что не в её компетенции. Нужно идти к профпатологу, и, скорее всего, прием будет платным. Почему платно? Девочка из класса пошла без направления к хирургу, ей тоже отказались ставить отметку в данной справке. Как так? Замкнутый круг. Ещё в том году комиссия была бесплатная, а в этом проходите платно. В регистратуре отправляют к терапевту, терапевт — к профпатологу. Я понимаю, что все силы брошены на борьбу с ковидом. Но почему бесплатно нельзя пройти профосмотр для учеников одиннадцатых классов?»

  • Когда начнут убирать снег?

    «Когда уже начнут убирать снег на улице Лесной? Проехать невозможно». 

  • Отремонтируют ли дорогу?

    «Будет ли в этом году проведён ремонт дороги Тотьма – Нюксеница? Или опять всё обойдётся ямочным ремонтом?»

  • Норматив в приоритете?

    «Компенсация за услуги ЖКХ инвалидам и участникам Великой Отечественной войны положена в размере 50 %. Однако у нас в Устюжне ее рассчитывают не с фактически уплаченных за коммунальные услуги сумм — у нас на всё стоят счётчики, даже на тепло, — а с норматива, как будто счётчиков у нас нет. Законно ли это?»

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.