Кто ответит за мебель?

23 июля' 19 | Жилье

«Какие требования необходимо предъявлять к фирмам и предпринимателям, которые производят мебель на заказ? И что делать, если они не выполняют условия заказа?»

Светлана, г. Вологда

«Согласно ст. 730 Гражданского кодекса РФ, по договору подряда одна сторона, подрядчик, обязуется выполнить по заданию другой стороны, заказчика, определённую работу и сдать её результат, — сообщает управление Роспотребнадзора по Вологодской области. — По договору бытового подряда на изготовление мебели подрядчик обязан изготовить по заданию заказчика мебель, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу».

Чтобы условия заказа были соблюдены, а в случае их невыполнения заказчик смог предъявить претензию подрядчику или обратиться в суд, необходимо заключить договор на изготовление мебели, который должен быть оформлен письменно и содержать следующие сведения:

  • фирменное наименование и юридический адрес организации-исполнителя либо фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя и сведения о государственной регистрации;
  • вид работы;
  • цена работы;
  • точное наименование, описание и цена материалов (вещи);
  • отметка об оплате потребителем полной цены работы либо о внесённом авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
  • даты приёма и исполнения заказа;
  • гарантийные сроки;
  • другие данные, связанные со спецификой выполняемых работ;
  • должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя.

При заказе мебели одно из самых важных значений имеет проект (эскиз) мебели. Изготовленная мебель должна соответствовать данному проекту.

Если же мебель изготовлена с нарушениями заключённого договора и не соответствует проекту, то потребитель может заявить одно из требований, предусмотренных п. 1 ст. 29 закона «О защите прав потребителей».

Эти требования таковы:

  • безвозмездное устранение недостатков выполненной работы;
  • соответствующее уменьшение цены выполненной работы;
  • безвозмездное изготовление другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (но потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь);
  • возмещение понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

При этом у заказчика обязательно должен быть на руках подписанный экземпляр договора и подписанный исполнителем проект (эскиз) заказанной мебели.

Подготовил Дмитрий Катаев

16
  • А если жильцы против?

    «Можно ли в многоквартирном доме размещать кондитерскую? Говорят, что правила ужесточились...»

  • Какой забор поставить на даче?

    «Можно ли делать на даче сплошной забор? Какие вообще существуют требования к ограждениям на дачном участке?»

  • Кто вне закона?

    «Хочу завести маленькую обезьянку. Но знакомые говорят, что в квартирах их держать запрещено из-за принятого в декабре 2018 года закона «Об ответственном обращении с животными». Так ли это? Можно ли содержать дома вообще хоть каких-нибудь диких животных, хотя бы маленьких?»

  • Надо ли платить взносы на капремонт в новостройке?

    «Пришла квитанция на оплату капитального ремонта дома. У нас новострой. Обязана ли я платить?»

  • Когда можно использовать перфоратор?

    «В какое время жильцы многоквартирных домов могут при проведении ремонта использовать инструменты типа перфоратора? Мои соседи считают, что могут сверлить стены даже в выходные, но до 21 часа. Но я и остальные жильцы желаем в выходные и праздники отдыхать после трудовой недели, гостей пригласить, а не слушать гул дрели и перфоратора».

  • Многодетные вне очереди?

    «Я — мать троих детей. Столкнулась с проблемой, когда я иду на вне­очередной  прием к терапевту, мне указывают на очередь. Неужели я не имею льгот, чтобы пройти без очереди?»

  • Как получить компенсацию за форму?

    «Положена ли компенсация за школьную форму многодетной семье и в каком размере? Можно ли компенсировать затраты на спортивную форму, школьную обувь? Какие необходимы для этого документы? Куда обращаться?» 

  • Введут ли единую школьную форму?

    «В преддверии нового учебного года хотелось бы узнать, не собираются ли всё-таки ввести единую школьную форму? Вроде бы это уже в Министерстве образования обсуждают...»

  • Как избежать пролежней?

    «Из-за болезни дедушка оказался прикованным к постели. Есть ли какая-либо профилактика, чтобы избежать пролежней?»

  • В туалет пустить обязаны?

    «Можно ли, если возникнет такая необходимость, пользоваться туалетами, которые расположены в учреждениях общественного питания (кафе, ресторанах и т.д.), без оплаты услуг этих учреждений?»

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.