Кто в ответе за сбой?

24 марта' 20 | ЖКХ

«В квитке, где указывается сумма ежемесячного платежа за вывоз мусора, оказались внесены неправильные данные о лицевом счёте, из-за чего у меня возникли проблемы с оплатой. Кто несёт ответственность за неправильно указанные данные, и как исправить ошибку?»

 

Игорь

«Технический сбой расчётных программ привел к некорректному отражению в отдельных квитанциях устаревшей и неверной информации о владельцах лицевых счетов. Данная ошибка устраняется, — сообщает региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами ООО «АкваЛайн». — В апреле квитанции потребителям будут оформлены по существовавшим ранее стандартам. Всю уточняющую информацию относительно лицевых счетов, где информация об их владельцах отражена некорректно, просим отправлять по электронной почте info@tko35.ru или сообщать в офис города Вологды на Зосимовской, 65».

Подготовил Дмитрий Катаев

8
  • Программа капремонта убыточна?

    «В Вологде сделан капремонт дома по адресу: Советский проспект, 22, на сумму 27 миллионов 600 тысяч рублей. У меня есть информация, что жителям этого дома за последние шесть лет начислено взносов на капремонт около 800 тысяч рублей. Понятно, что ремонт сделан в долг, за счет взносов других многоквартирных домов. Понятно, что в дальнейшем жители этого дома продолжат платить взносы, но сколько же лет им придётся это делать? Получается, около 200 лет! Но столько времени ни один дом не выстоит, а жители других домов так и не получат финансирование на ремонт их жилья! Получается, что вся программа капремонта изначально убыточна и невыполнима! Прошу объяснить, как так?»

  • Сколько хранить квитанции?

    «Я перешла на оплату услуг ЖКХ через интернет — так удобнее. Нужно ли распечатывать и хранить чеки? Если да, то сколько их хранить?»

  • Когда платить за свет?

    «Принесли счет за оплату электро­энергии за ноябрь, в котором указана сумма и за декабрь. Обязательно ли оплачивать сразу? С чем это связано? Не планируется ли повышение тарифов с Нового года?»

  • За какие коммунальные услуги можно не платить?

    «Мои знакомые не стали платить за уборку подъезда и говорят, что это законно. За какие еще коммунальные услуги можно безнаказанно не платить?»

  • Будет ли светло?

    «Будет ли сделано освещение на улице Открытой в Вологде на участке от улицы Саммера до Доронинской?»

  • Могу ли я ездить сейчас на личном автомобиле?
    «Можно ли сейчас, в условиях всеобщего карантина, передвигаться по городу на личном автомобиле?»
  • Будет ли продлён маршрут?

    «Автобусный маршрут Вологда — Дикая работает сезонно: с 15 апреля до середины октября. Можно ли расширить сроки его действия с 1 апреля до конца октября, чтобы охватить весь дачный сезон?»

  • Почему нет программы спортивного телеканала?

    «Премьер» перестал печатать программу главного спортивного телеканала «Матч!», который входит в пакет бесплатного цифрового ТВ. Почему?»

  • Состоится ли фестиваль?

    «Из-за ограничительных мероприятий по коронавирусу отменены все концерты, закрыты музеи, выставки. А состоятся ли запланированные ранее фестивали? Меня, в частности интересует фестиваль кружева».

  • Программа капремонта убыточна?

    «В Вологде сделан капремонт дома по адресу: Советский проспект, 22, на сумму 27 миллионов 600 тысяч рублей. У меня есть информация, что жителям этого дома за последние шесть лет начислено взносов на капремонт около 800 тысяч рублей. Понятно, что ремонт сделан в долг, за счет взносов других многоквартирных домов. Понятно, что в дальнейшем жители этого дома продолжат платить взносы, но сколько же лет им придётся это делать? Получается, около 200 лет! Но столько времени ни один дом не выстоит, а жители других домов так и не получат финансирование на ремонт их жилья! Получается, что вся программа капремонта изначально убыточна и невыполнима! Прошу объяснить, как так?»

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.