Кто в ответе за сбой?

24 марта' 20 | ЖКХ

«В квитке, где указывается сумма ежемесячного платежа за вывоз мусора, оказались внесены неправильные данные о лицевом счёте, из-за чего у меня возникли проблемы с оплатой. Кто несёт ответственность за неправильно указанные данные, и как исправить ошибку?»

 

Игорь

«Технический сбой расчётных программ привел к некорректному отражению в отдельных квитанциях устаревшей и неверной информации о владельцах лицевых счетов. Данная ошибка устраняется, — сообщает региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами ООО «АкваЛайн». — В апреле квитанции потребителям будут оформлены по существовавшим ранее стандартам. Всю уточняющую информацию относительно лицевых счетов, где информация об их владельцах отражена некорректно, просим отправлять по электронной почте info@tko35.ru или сообщать в офис города Вологды на Зосимовской, 65».

Подготовил Дмитрий Катаев

16
  • Проводится ли дезинфекция?

    «Почему в Вологде не производится дезинфекция мусорных контейнеров? Согласно законодательству, летом она должна проводиться один раз в 10 дней, а зимой — один раз в месяц. У нас же, насколько мне известно, она не проводилась вообще».

  • Ждать ли повышения?

    «Будут ли в Вологодской области с 1 июля 2020 года повышены тарифы на услуги ЖКХ, как это делается каждый год, или повышение отменят из-за эпидемии коронавируса?»

  • За непорядок во дворе оштрафуют?

    «Правда ли, что готовятся поправки в КоАП по поводу внешнего вида дворов и их благоустройства?»

  • Надо ли менять счётчики?

    «У счётчиков на воду, которые у меня установлены в квартире, истёк срок годности и теперь требуется их поверка. Надо ли это делать?»

  • Программа капремонта убыточна?

    «В Вологде сделан капремонт дома по адресу: Советский проспект, 22, на сумму 27 миллионов 600 тысяч рублей. У меня есть информация, что жителям этого дома за последние шесть лет начислено взносов на капремонт около 800 тысяч рублей. Понятно, что ремонт сделан в долг, за счет взносов других многоквартирных домов. Понятно, что в дальнейшем жители этого дома продолжат платить взносы, но сколько же лет им придётся это делать? Получается, около 200 лет! Но столько времени ни один дом не выстоит, а жители других домов так и не получат финансирование на ремонт их жилья! Получается, что вся программа капремонта изначально убыточна и невыполнима! Прошу объяснить, как так?»

  • В областной ветклинике будут сжигать трупы животных?

    «Я живу неподалёку от Вологодской областной ветеринарной поликлиники. Недавно заметил, что там собирают устройство, похожее на инсинератор — оборудование для сжигания органических и минеральных отходов. Не собираются ли в нём утилизировать трупы умерших животных, и не приведёт ли это к тому, что в районе будет регулярно стоять неприятный запах, а также ухудшится экологическая ситуация?»

  • Можно ли в школу без прививки?

    «Руководство детских садов и школ, отказывая в приёме детям без прививок, переживает за привитых, это понятно. Но не превышают ли они при этом свои полномочия? Собираются ли хоть как-то урегулировать этот вопрос?»

  • Где поработать подростку летом?

    «Мне 16 лет, и я хочу работать летом в Вологде. Подскажите, где я могу трудоустроиться?»

  • За опоздание не платить?

    «Имею ли я право не оплачивать заказ, если заказал по телефону пиццу с доставкой на дом, но мне привезли её на один час позже оговорённого времени?»

  • Что неладно с проездными?

    «Почему на автобусе маршрута № 20 не принимают электронный проездной «Забота»?»

     

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.