Можно ли сидеть в кафе, ничего не заказывая?

25 февраля' 20 | Разное

«Сегодня в кафе многие приходят не просто поесть, а пообщаться с друзьями, зарядить телефон и даже поработать. Одно дело, когда человек пришел, заказал кофе или чай и сидит работает или отдыхает. Другое дело, когда ничего не заказал и просто занимает место. Могут ли выгнать, или это незаконно?»

Андрей, г. Вологда

Кафе и рестораны обязаны оказывать услуги любому желающему. Однако администрация может установить свои правила, которые не противоречат законодательству РФ (согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»). Руководствуясь этим, администрация вправе запретить «сидеть со своей едой», «приносить кошек и собак», «курить в кафе».

Поскольку кафе может устанавливать свои правила, то вас вполне могут попросить уйти, если вы совсем ничего не заказали. По сути вы даже не являетесь их клиентом.

С другой стороны, согласно «Правилам оказания услуг общественного питания» №1036 от 15 августа 1997 года исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу. То есть когда вас будут выгонять, вы можете сказать, что просто долго выбирали, что заказать, а теперь решились наконец «вот на этот кофе». Взять кофе и продолжить сидеть. Как только вы сделали заказ, вас уже не имеют права выгнать.

Если же администрация настаивает на том, чтобы вы удалились, можете смело жаловаться в Роспотребнадзор.

Подготовил Алексей Анатольев

153
  • В областной ветклинике будут сжигать трупы животных?

    «Я живу неподалёку от Вологодской областной ветеринарной поликлиники. Недавно заметил, что там собирают устройство, похожее на инсинератор — оборудование для сжигания органических и минеральных отходов. Не собираются ли в нём утилизировать трупы умерших животных, и не приведёт ли это к тому, что в районе будет регулярно стоять неприятный запах, а также ухудшится экологическая ситуация?»

  • Где поработать подростку летом?

    «Мне 16 лет, и я хочу работать летом в Вологде. Подскажите, где я могу трудоустроиться?»

  • За опоздание не платить?

    «Имею ли я право не оплачивать заказ, если заказал по телефону пиццу с доставкой на дом, но мне привезли её на один час позже оговорённого времени?»

  • Гостиницы только для семей?

    «Правда ли, что открывающиеся после снятия ограничений по коронавирусу гостиницы обязаны отчитываться о заселении в один номер неженатых пар?»

  • Когда возобновится спортивный сезон?

    «В Европе уже футбольные матчи опять проводят. А когда на Вологодчине возобновится проведение спортивных соревнований?»

  • В областной ветклинике будут сжигать трупы животных?

    «Я живу неподалёку от Вологодской областной ветеринарной поликлиники. Недавно заметил, что там собирают устройство, похожее на инсинератор — оборудование для сжигания органических и минеральных отходов. Не собираются ли в нём утилизировать трупы умерших животных, и не приведёт ли это к тому, что в районе будет регулярно стоять неприятный запах, а также ухудшится экологическая ситуация?»

  • Можно ли в школу без прививки?

    «Руководство детских садов и школ, отказывая в приёме детям без прививок, переживает за привитых, это понятно. Но не превышают ли они при этом свои полномочия? Собираются ли хоть как-то урегулировать этот вопрос?»

  • Где поработать подростку летом?

    «Мне 16 лет, и я хочу работать летом в Вологде. Подскажите, где я могу трудоустроиться?»

  • За опоздание не платить?

    «Имею ли я право не оплачивать заказ, если заказал по телефону пиццу с доставкой на дом, но мне привезли её на один час позже оговорённого времени?»

  • Что неладно с проездными?

    «Почему на автобусе маршрута № 20 не принимают электронный проездной «Забота»?»

     

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.