Можно ли сидеть в кафе, ничего не заказывая?

25 февраля' 20 | Разное

«Сегодня в кафе многие приходят не просто поесть, а пообщаться с друзьями, зарядить телефон и даже поработать. Одно дело, когда человек пришел, заказал кофе или чай и сидит работает или отдыхает. Другое дело, когда ничего не заказал и просто занимает место. Могут ли выгнать, или это незаконно?»

Андрей, г. Вологда

Кафе и рестораны обязаны оказывать услуги любому желающему. Однако администрация может установить свои правила, которые не противоречат законодательству РФ (согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания»). Руководствуясь этим, администрация вправе запретить «сидеть со своей едой», «приносить кошек и собак», «курить в кафе».

Поскольку кафе может устанавливать свои правила, то вас вполне могут попросить уйти, если вы совсем ничего не заказали. По сути вы даже не являетесь их клиентом.

С другой стороны, согласно «Правилам оказания услуг общественного питания» №1036 от 15 августа 1997 года исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу. То есть когда вас будут выгонять, вы можете сказать, что просто долго выбирали, что заказать, а теперь решились наконец «вот на этот кофе». Взять кофе и продолжить сидеть. Как только вы сделали заказ, вас уже не имеют права выгнать.

Если же администрация настаивает на том, чтобы вы удалились, можете смело жаловаться в Роспотребнадзор.

Подготовил Алексей Анатольев

140
  • Почему нет программы спортивного телеканала?

    «Премьер» перестал печатать программу главного спортивного телеканала «Матч!», который входит в пакет бесплатного цифрового ТВ. Почему?»

  • Состоится ли фестиваль?

    «Из-за ограничительных мероприятий по коронавирусу отменены все концерты, закрыты музеи, выставки. А состоятся ли запланированные ранее фестивали? Меня, в частности интересует фестиваль кружева».

  • Почему изменились чеки?

    «В чеке из магазина обнаружила, что у некоторых товаров поставлена буква М, а сумма НДС вообще не указана, хотя раньше всегда печаталась. Ввели какие-то изменения?»

  • Какого цвета губку покупать?

    «Губки для мытья посуды продаются разных цветов. Они просто выкрашены так, или это имеет какое-то значение?»

  • До какого возраста можно распоряжаться недвижимостью?

    «Мне в будущем году исполняется 70 лет, и у меня в собственности есть квартира. Соседка недавно огорошила: будто бы она по телевизору слышала, что готовится закон, запрещающий пенсионерам старше 70 лет проводить любые сделки с недвижимостью. Так ли это?»

  • Могу ли я ездить сейчас на личном автомобиле?
    «Можно ли сейчас, в условиях всеобщего карантина, передвигаться по городу на личном автомобиле?»
  • Будет ли продлён маршрут?

    «Автобусный маршрут Вологда — Дикая работает сезонно: с 15 апреля до середины октября. Можно ли расширить сроки его действия с 1 апреля до конца октября, чтобы охватить весь дачный сезон?»

  • Почему нет программы спортивного телеканала?

    «Премьер» перестал печатать программу главного спортивного телеканала «Матч!», который входит в пакет бесплатного цифрового ТВ. Почему?»

  • Состоится ли фестиваль?

    «Из-за ограничительных мероприятий по коронавирусу отменены все концерты, закрыты музеи, выставки. А состоятся ли запланированные ранее фестивали? Меня, в частности интересует фестиваль кружева».

  • Программа капремонта убыточна?

    «В Вологде сделан капремонт дома по адресу: Советский проспект, 22, на сумму 27 миллионов 600 тысяч рублей. У меня есть информация, что жителям этого дома за последние шесть лет начислено взносов на капремонт около 800 тысяч рублей. Понятно, что ремонт сделан в долг, за счет взносов других многоквартирных домов. Понятно, что в дальнейшем жители этого дома продолжат платить взносы, но сколько же лет им придётся это делать? Получается, около 200 лет! Но столько времени ни один дом не выстоит, а жители других домов так и не получат финансирование на ремонт их жилья! Получается, что вся программа капремонта изначально убыточна и невыполнима! Прошу объяснить, как так?»

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.