Почему не дозвониться?

28 августа' 19 | ЖКХ

«С августа наш дом стал передавать показания водосчётчиков не в управляющую компанию, как было раньше, а напрямую в Водоканал. Телефон для передачи данных постоянно занят, дозвониться не можем. Что происходит?»

Галина Игоревна, Вологда

По словам директора МУП «Вологдагорводоканал» Евгения Волкова, в связи с изменением законодательства с 1 июля показания счётчиков часть абонентов передаёт напрямую на предприятие. Это касается только тех домов, которые перешли на прямые платежи.

«Можно прийти на предприятие и передать данные непосредственно, — говорит Евгений Волков. — Можно это сделать по телефону, мы организовали многоканальный номер. Третий вариант — передать показания можно через сайт предприятия, где в специальную форму нужно внести лицевой счёт, номер квартиры и необходимые данные».

«Вологдагорводоканал» обслуживает более 30 тысяч лицевых счетов, передача показаний осуществляется в сжатые сроки, из-за большого наплыва желающих вологжане часто слышат лишь короткие гудки.

Подготовил Владимир Пешков

50
  • Как правильно срубить дерево под окном?

    «Я живу на втором этаже, у меня под окном растёт дерево, из-за которого  ничего не видно, хочу его срубить. Могу ли я сделать это самостоятельно?»

  • Как вернуть ранее уплаченные взносы на капремонт?

    «Постановлением правительства области № 328 от 01.04.2019 года были внесены изменения в Областную программу капитального ремонта в многоквартирных домах на территории Вологодской области в части исключения домов, в составе которых менее пяти квартир. Фонд капитального ремонта МКД ВО разработал порядок предоставления заявлений на возврат средств, ранее уплаченных в виде взносов на капитальный ремонт. В какие сроки обязаны возвратить денежные средства?»

  • По ГОСТу

    «Год назад, когда приходили проверять внутриквартирное газовое оборудование, проверяющие настояли на том, чтобы мы приобрели газовый ПВХ-шланг. Что мы и сделали, следуя советам специалистов. В этом году специалисты из «Энергоучета» настаивают на замене шланга, потому что нужен металлический. Нам теперь каждый год надо будет шланги менять? Или все-таки есть какой-то стандарт, где прописано, каким точно должен быть газовый шланг подводки?»

  • Платить или не платить?

    «В мае мне впервые в нынешнем году пришла квитанция за вывоз мусора, в которой указана задолженность с начала года. Но я получила её впервые. Могу ли я не оплачивать её, если ранее квитанций не получала?»

  • Правильно ли начислили за отопление?

    «Я живу в доме № 28 Первого микрорайона ПЗ. Недавно мне пришла квитанция за апрель, где плата за воду и отопление оказалась на 1200 рублей больше по сравнению с предыдущим месяцем. Как объяснили в управляющей компании, произошло это потому, что они сняли внутридомовой счетчик и отправили его на поверку, в результате чего оплата оказалась начислена не по показаниям счетчика, а по среднемесячным показателям прошлого года. Насколько правомерны эти действия?»

  • Хода нет?

    «Почему на стадион не пускают с детскими колясками и велосипедами? Оставлять коляску или велосипед за воротами нет смысла, потому что за них никто не несёт ответственнос­ти».

  • На чём можно ездить с правами категории «В»?

    «Какими транспортными средствами могут управлять владельцы водительского удостоверения с категорией «В»?

  • Что влияет на выплату пенсии по потере кормильца?

    «Какие причины могут привести к прекращению выплаты пенсии по потере кормильца? В частности, отменят ли пенсию по потере кормильца после того, как девушка выйдет замуж или родит ребенка? Отменят ли пенсию по потере кормильца вдове, если женщина второй раз выйдет замуж?»

  • Хочешь пить?

    «Начался учебный год. Дети проводят в школе много времени, и там им часто хочется пить. Как регулируется этот вопрос в учебных заведениях? Обязана ли школа обеспечивать детей питьевой водой?»

  • Какой возраст считается пожилым?

    «В связи с пенсионной реформой любопытно было бы узнать, с какого возраста начинается старость? Пожилой человек — это уже старый?»

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.