В какой срок страховщик должен ответить на заявление о ДТП?

05 февраля' 19 | ПДД

«Страховая компания получила документы о ДТП 27 декабря прошлого года. До сих пор ответа нет. В какие сроки страховая должна дать мне ответ?»

Алексей Стариков, г. Вологда

В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня принятия к рассмотрению заявления о возмещении страховщик обязан произвести страховую выплату или выдать потерпевшему направление на ремонт с указанием станции техобслуживания, где будет отремонтирован его автомобиль, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего автомобиля на СТО, с которой у страховщика отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта (п. 15.3 указанной статьи). В этом случае страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт в течение 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

Подготовил Николай Гришанов

33
  • Как выбрать колбасу?

    «На магазинных полках — огромное количество колбасы, но стоит она по-разному. Как разобраться в этом многообразии?»

  • Когда введут электронные паспорта?

    «В октябре прошлого года сообщалось, что в 2021 году в России планируется начать переход с бумажных на электронные гражданские паспорта. Но я слышал, что в ближайшие годы отмены бумажных документов не планируется. Так ли это?»

  • Можно ли проверить одеколон?

    «Решив купить себе новый одеколон, пришел в один из вологодских магазинов и попросил продавцов дать проверить, какой у него аромат. Но мне отказали, сославшись на то, что остался последний образец и он упакован. Правомерно ли такое поведение продавцов?»

  • Как перевозить животных в самолёте?

    «Говорят, что с февраля меняются правила перевозки домашних животных на самолётах. Так ли это?»

  • Когда сделают УЗИ?

    «24 октября 2018 года в поликлинике № 3 Вологды хирург назначил мне УЗИ сосудов нижних конечностей. Сказали, что позвонят, когда прийти. Но прошло уже три месяца, звонка нет. Звонил сам — в кабинете хирурга трубку не берут. У кого можно узнать, когда приходить на УЗИ, и кому можно пожаловаться, если это всё незаконно?»

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.