За опоздание не платить?

07 июля' 20 | Разное

«Имею ли я право не оплачивать заказ, если заказал по телефону пиццу с доставкой на дом, но мне привезли её на один час позже оговорённого времени?»

Алексей, г. Вологда

«Данные отношения подпадают под действие закона «О защите прав потребителей» и «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1036, — сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Вологодской области. — Если исполнитель нарушил сроки оказания услуги, то потребитель по своему выбору вправе:

  1. назначить исполнителю новый срок;
  2. поручить оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;
  3. потребовать уменьшения цены за оказание услуги;
  4. отказаться от исполнения договора об оказании услуги.

Таким образом, вы вправе выбрать любое из данных требований.

Следует отметить, что в соответствии с пунктом 5 статьи 28 закона «О защите прав потребителей» при нарушении установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пеню) за каждый час просрочки (если срок определен в часах) в размере 3% от цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором не определена, то от общей цены заказа».

Подготовил Борис Майский

68
  • Почему пустуют полицейские будки?

    «Не в первый раз проезжаю мимо этих странных строений с надписью «Полиция». Одно на проспекте Победы  в центре Вологды, а еще одно в районе Бывалово. Свет там никогда не горит, выглядят они довольно неприглядно. Участковые полиции там, похоже, уже давно никого не принимают.  Может, их стоит убрать? Зачем они вообще в городе?» 

  • Когда начнется восстановление Дворца культуры железнодорожников в Вологде?

    «Почему до сих пор не отреставрирован и не введён в эксплуатацию Дворец культуры железнодорожников? Его реставрируют уже больше 10 лет, но, как я понимаю, воз и ныне там. Заработает ли ДК железнодорожников вообще или его постигнет судьба кинотеатра «Родина»? Когда вопрос с его реставрацией сдвинется с мёртвой точки?»

  • Что с кооперативом ­«Надежное будущее»?

    «Я бы хотел знать, что сейчас происходит с кооперативом «Надежное будущее»?»

     

  • Будут ли раздавать воду?

    «В связи с ситуацией с коронавирусом будут ли в этом году в храмах раздавать святую воду?»

     

  • Приведут ли в порядок дорогу?

    «Будет ли приведена в порядок дорога Шухободь – Абаканово в Череповецком районе? Ездить там откровенно не безопасно: снег, лёд, едешь как по стиральной доске».

  • Когда в Вологде построят Дворец бракосочетаний?

    «Будет ли в Вологде построен Дворец бракосочетаний? В нынешнем здании на Комсомольской обстановка для этого совершенно не подходит: там тесно и там же и смерти, и рождения регистрируют. А будет ли отдельное здание только для регистрации браков? Ведь, кажется, когда-то планировалось?»

  • Почему профосмотр для учеников 11-го класса платный?

    «Моей дочери исполнилось 18 лет, она ученица 41-й школы (11-й класс). Раньше профосмотры организованно проходили всем классом и бесплатно. В этом году предложили пройти самим по месту жительства. Форма справки 086/у. Я позвонила в поликлинику № 3, узнала, какие наши действия. В регистратуре ответили, что нужно идти к терапевту и брать направление к специалистам. Записались, пошли. Терапевт ответила, что не в её компетенции. Нужно идти к профпатологу, и, скорее всего, прием будет платным. Почему платно? Девочка из класса пошла без направления к хирургу, ей тоже отказались ставить отметку в данной справке. Как так? Замкнутый круг. Ещё в том году комиссия была бесплатная, а в этом проходите платно. В регистратуре отправляют к терапевту, терапевт — к профпатологу. Я понимаю, что все силы брошены на борьбу с ковидом. Но почему бесплатно нельзя пройти профосмотр для учеников одиннадцатых классов?»

  • Когда начнут убирать снег?

    «Когда уже начнут убирать снег на улице Лесной? Проехать невозможно». 

  • Отремонтируют ли дорогу?

    «Будет ли в этом году проведён ремонт дороги Тотьма – Нюксеница? Или опять всё обойдётся ямочным ремонтом?»

  • Норматив в приоритете?

    «Компенсация за услуги ЖКХ инвалидам и участникам Великой Отечественной войны положена в размере 50 %. Однако у нас в Устюжне ее рассчитывают не с фактически уплаченных за коммунальные услуги сумм — у нас на всё стоят счётчики, даже на тепло, — а с норматива, как будто счётчиков у нас нет. Законно ли это?»

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.