Узнай больше о наших возможностях!

№44 (890) от 11 ноября 2014 г.

«Билайн» открывает новые возможности жителям Вологды и представляет услуги Домашнее цифровое телевидение и Домашний Интернет.

В связи с этим директор Вологодского филиала ОАО «ВымпелКом» Георгий ЧУРАВЦОВ отвечает на вопросы читателей газеты «Премьер».

Возможно ли подключить Интернет от «Билайна», если дом подключен к Интернету от «МТС»? Какая процедура подключения?

Ольга Мизина

Уважаемая Ольга! Для того, чтобы подключить вас к услуге Домашний Интернет «Билайн», предварительно нужно проверить техническую возможность подключения в вашем доме, то есть наличие проложенной сети «Билайн» по вашему адресу. Прошу вас связаться с нашими специалистами по телефону 8-800-700-8000 и уточнить адрес вашего проживания, после чего мы с радостью примем заявку на подключение.

Во время оформления заявки клиент определяет удобные для подключения дату и время визита монтажника для осуществления подключения.

Добрый день! Подскажите, есть ли возможность подключения к домашнему Интернету и цифровому ТВ малоквартирные дома (8 квартир)? Компании «МТС» и «Ростелеком» отказали в такой возможности.

Александр Волков

Александр, добрый день!

Возможность подключения малоквартирных домов не исключается. Для того, чтобы оценить потенциал строительства сети «Билайн» по вашему адресу, нам дополнительно потребуются следующие данные о вашем доме: точный адрес, количество этажей, количество подъездов и, если обладаете таким данными, количество жильцов, готовых подключиться. Прошу вас связаться с нами по телефону 8-800-700-8000. Мы примем вашу заявку на подключение к услугам «Билайн» и проинформируем вас о появлении технической возможности.

Здравствуйте. В Вологде на данный момент несколько поставщиков услуг домашнего интернета и цифрового телевидения. В чем состоит изюминка предложения компании «Билайн», в чем преимущества? Есть ли у вас «горячая линия» для абонентов?

Ольга Богатырева

Здравствуйте, Ольга! Компания «Билайн» осуществляет обслуживание абонентов услуги Домашний Интернет и Цифровое телевидение ежедневно и круглосуточно по телефону 8-800-700-8000 (звонок бесплатный).

В качестве преимуществ нашей компании хотелось бы выделить:

- бесплатное подключение в удобное для вас время и оформление договора без визита в офис (на дому);

- возможность самостоятельного обслуживания в «Личном кабинете» – вы можете менять тарифный план, выполнять блокировку/разблокировку услуг, подключать дополнительные услуги и пополнять баланс в любой день и без визита в офис;

- большой выбор удобных способов оплаты, доверительный платеж до 7 дней;

- возможность добровольной блокировки до 90 дней – позволяет абонентам не платить за услугу, когда они ею не пользуются;

- много дополнительных услуг, в т.ч. подключение услуги «Лицензионный Антивирус»;

- функции управления телеэфиром: пауза, остановка и перемотка, а также запись любимых телепрограмм;

- отсутствие скрытых условий и дополнительных платежей в параметрах наших тарифных планов.

Здравствуйте! Слышала, что «Билайн» представляет в Вологде новые возможности управления эфиром, расскажите подробнее.

Алёна

Алена, добрый день!

Такие функции Цифрового телевидения «Билайн», как остановка, пауза и перемотка, а также запись любимых телепрограмм, позволяют управлять телеэфиром.

Если вам необходимо отойти от телевизора, вы можете поставить просмотр телепрограммы на паузу, а вернувшись, продолжить просмотр с места остановки или перемотать программу в необходимое место.

Также наши абоненты могут воспользоваться новым сервисом «Прайм Тайм». Он позволит смотреть любимые передачи и сериалы, которые вы, возможно, пропустили, в удобное время. Для этого мы выбрали самые рейтинговые передачи популярных телеканалов и записали их. Вы можете найти услугу в меню вашей приставки.

Функцией записи ТВ-программ можно пользоваться не только с ТВ-приставки, но и с помощью мобильного приложения - находясь за тысячи километров от дома, вы сможете включить запись любимой телепрограммы.

Хотелось бы узнать, какие пакеты каналов для детей вы предлагаете к подключению и расценки на их подключение. Спасибо.

Эльвина Секретарева

Эльвина, добрый день!

Помимо телепрограмм для детей, входящих в состав эфирных каналов, мы сформировали специальный пакет «Детский» за 290 руб./мес. В нем вы можете найти 11 каналов: JimJam, Nick Jr., Nickelodeon HD, Da Vinci Learning, Baby TV, Boomerang, Gulli, Детский, Детский Мир, Мультимания, Радость моя. Обращаю ваше внимание на то, что стоимость указана при подключении данного пакета ТВ отдельно, при подключении более одного пакета на абонентскую плату будет действовать скидка, подробнее на сайте.

Кроме того, вы можете оформить подписку на контент телеканала TiJi, ее стоимость составляет 149 руб./мес.

Подскажите, пожалуйста, есть ли новогодние тарифы для подключения домашнего интернета и цифрового ТВ от компании Билайн? Планируются ли скидки и акции для постоянных клиентов?

Елена Девятых

Добрый день, Елена!

На новый год мы подготовили для наших абонентов услуги IPTV новый сервис ТВ – «Прайм Тайм». Он позволит вам смотреть любимые передачи и сериалы, которые вы, возможно, пропустили, в удобное время. Для этого мы выбрали самые рейтинговые передачи популярных телеканалов и записали их. Вы можете найти услугу в меню вашей приставки.

Сервис доступен для наших абонентов с 9 декабря.

Мы также не забываем и про наших постоянных абонентов услуги Интернет: для тех, кто с нами более года, в «Личном кабинете» становится доступен тариф «Почетный», который позволяет сэкономить на абонентской плате, а для тех, кто находится с нами более двух лет – тарифный план «Элитный», предлагающий, помимо скидки на абонентскую плату, еще и более высокую скорость доступа.

Добрый день! Мне важно в любой момент иметь возможность выхода в Интернет, при этом, чтобы он был стабильный и доступный по деньгам. Живу в районе ул. Конева. Могу ли я быть уверена в том, что компания «Билайн» удовлетворит мои требования?

Елена Николаевна

Елена, добрый день!

При предоставлении услуги Домашний Интернет мы используем технологию FTTB. В каждый дом сигнал приходит по оптико-волоконной сети, которая позволяет передавать информацию с высокими скоростями.

Используя дополнительное оборудование (Wi-Fi роутер), которое входит в некоторые тарифные пакеты, вы можете пользоваться высокоскоростным доступом во всемирную паутину в любом месте вашей квартиры.

Мы предлагаем большое разнообразие тарифных планов. Каждый клиент сможет выбрать оптимальное для себя сочетание скорости и цены.


Автором лучшего вопроса становится Ольга Богатырева, которая получает в подарок от компании «Билайн» бесплатную годовую подписку на пользование услугами Домашнего Интернета и Домашнего ТВ! Поздравляем Ольгу с победой и приглашаем ее в центральный офис «Билайн» по адресу: Торговая площадь, 1.

Тэги: «Билайн»***, итоги конкурса

Вас приветствует маркетингово-коммуникационное агентство! Мы оказываем услуги в сфере маркетинга и коммуникаций! Интересно? Интернет маркетинг, гайдбук, рекламная поддержка и многое другое! Всё для вашего успеха в бизнесе! Ждем вас на сайте profilbiz.ru для детального ознакомления!

93
0

Согласно ФЗ-152 уведомляем вас, что для функционирования наш сайт собирает cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, пожалуйста, покиньте сайт.